投诉信相关作文

【篇一:我的班主任】

这是一个我想象的班级。嘻嘻,五(4)班!

“五(4)”班本来是有历史课的,不巧家长和同学都不喜欢历史,于是大家写个投诉信,把历史课改成了美食课。(真幸福)

班主任刚好教历史,不干了。新来了个老师当班主任。

新老师身形高挑,有一米七几,甩着乌黑发亮、无比柔顺、被烫成大波浪的头发,像一阵风——不过是春风——似的走了过来,她通常穿一件白色T恤,一件牛仔外套,黑黑的、亮亮的长裤再套一件同样黑得发亮的短裤,一双乌黑锃亮的皮鞋时不时发出“嗒嗒”的与地面碰撞的声音。她从来不化浓妆,一般只画眉毛、眼线和口红。不过她永远不会用“死亡芭比粉”,只用“中国红”。

新班主任说话声情并茂,放佛她整个人和她说的话融为一体,她总是不紧不慢地说话,脸上总带有春天般的笑容。

“上课了!”大家说,“第一节美食课!”于是他们一反常态变乖了,坐回位置等老师来。

“嗒嗒嗒……”老师进来了。她周围方圆几十米都感受到一股春风,只见她一点也不磨蹭,一拍讲台:“上课!同学们好!”说完立马转过身在黑板上写了几个秀气的字——“第一节巧克力”。

“巧克力主要是由可可豆制作……”一边说,一边写下关键词。她不是那种永远不下讲台的老师,而是一边绕着教室转圈,一边讲课,声音很清脆,音量比较高,使最后两排的同学受益无穷。

一边讲,同学们一边口水滴答。课讲完了,老师从小包里掏出九块德芙巧克力让大家分享。作业还是有的,不过有点“奇葩”:每人买一块巧克力吃,拍照发群还要拍配料表。

有两个同学为了一支没人要的钢笔扭打在一起。大家请班主任去解决。本来她周围全是春风,她一生气,言行没变,只是春风变成一股咄咄逼人的寒风了。闹事的俩人立马察觉,一脸傻笑,老师放他们走了,只不过用那支钢笔敲了他俩一下脑袋,这事圆满解决了。(那支笔送给她弟弟了)

瞧,这个想象中的“五(4)班”新班主任——方老师,好玩吧?

【篇二:心灵的升华】

人们总认为能够使自己升华的是去做一些光鲜亮丽的大事,却忘了升华不仅要做大事,更要从点滴小事做起。把任何东西都整理干净、摆放整齐就是一次心灵和品质的升华。建山秀三郎是一位日本人,在战争结束后,父母每天都要把家里打扫得干干净净,就连下地干活也要把周围的一切打扫干净,而且父母从不给别人添麻烦,也更不让自己的儿女给别人添麻烦。

有一次,建山秀三郎和父母父亲逛百货店,因为物品琳琅满目且样样都十分好看,建山秀三郎便十分兴奋地用手摸了摸,没想到平时一向和蔼可亲的父亲,大声呵斥建山秀三郎说:“你不要给别人添麻烦,你知道别人擦这些橱窗要多少时间、多累吗?”建山秀三郎羞愧地连声道歉。就这样,他渐渐地长大了,并且深受父母亲的影响,也十分爱干净,还努力做到争取任何事都不麻烦别人!

后来,他开了一家出租车公司,不过他经常收到顾客的投诉信,说:“你们公司的司机太粗鲁啦!而且车也不干净!”

建山秀三郎想用行动感化别人,每天都打扫卫生间和楼梯等,六十年如一日,在此期间有很多人都加入了他的行动,业绩也有所提高!

在扫除的过程中,他总结出:一、扫除可以让人变得谦虚;二、扫除可以让我们成为有心的人;三、培养感动和感恩的心;四、让我们的心灵更加纯洁。所以,扫除也是一个能升华人的心灵的过程。

连一个公司大老板都能低下身段去扫除,你又有什么理由不把一切都整理干净呢?

【篇三:微笑着面对】

光阴似箭,日月如梭。在时空的隧道,人生只是一瞬间。在这短短的瞬间,任何人都有过热情,也曾有过梦想。时间是最好的导师,它能教你忘记仇恨,洗尽心灵的创伤;它能滤去你年少的轻狂,教你学会礼让恭谦。而微笑会使你的心情无比舒畅、宽容。一个微笑可能会改变你紧张的心情,可能会改变你的困境,它也可能会改变你的一生。

微笑。我们每天都笑过,可是你体会过它的用处吗?你感受过吗?有的人是否从心底笑过呢?是否诚恳地笑过呢?

我曾经读过这样一个故事。说的是:在一架飞机上,乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐有礼貌地说:“先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行后,我马上把水给您送过来。好吗?”

十五分钟后,飞机早已进入平稳状态。突然,乘客服务铃响了。空姐突然意识到,由于太忙,她忘记给那位乘客倒水了!他小心翼翼地把水送到这位乘客面前。然后,面带微笑地向这位乘客承认错误。这位乘客指了指手表说:“怎么回事?有你这样服务的吗?都过了多久了?”空姐手里端着水,心里很委屈。但无论她怎样解释,这位乘客都不肯原谅她的疏忽。

在接下来的飞行途中,为了弥补自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,空姐总是特意走到这位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要什么或是别的什么帮助。然而,那位乘客却余怒未消,摆出不合作的态度,不理会她。

临到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本给他送去。很显然,他要投诉她。此时,空姐很委屈,但她仍不失职业道德,很有礼貌且面带微笑地说“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意。无论您提出什么意见,我都会欣然接受。”乘客接过留言本写了起来。

等飞机降落后,所有乘客陆续离开。空姐本以为她这次完了!但当她打开留言本后,却惊奇地发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信。是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢?在信中,空姐看到这样一句话:在整个飞行过程中,你表现出的真诚的歉意,特别是你的十二次微笑,深深地打动了我。是我将投诉信写成了表扬信!你的服务质量很高!如果有机会,我还将乘坐你们的这架航班!

微笑,使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑,是人类的春天。男人的微笑如梦,女人的微笑似花。

你给别人微笑,别人回报你亦有情,你什么也没付出,却得到了一份珍贵的馈赠。斯提德说得极为精彩:微笑无需成本,却创造出许多价值。微笑使得到它的人们富有,却并不使献出它的人们变穷。微笑着面对诽谤,微笑着面对危险,微笑着面对坎坷崎岖的人生吧!

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